迈好AI驱动“第一步” 中小企业加速部署生成式AI应用

发布时间:2024-12-05 16:18:19 来源: sp20241205

人民网北京6月17日电 (焦磊)当前,AI技术革命正成为中小企业增强创新动能、实现跨越式发展的重要引擎。随着AI应用场景愈发丰富,中小企业正不断加大投资,向以AI产品为主的信息化方案投入更多企业资源。根据Gartner数据,超过60%的中国企业计划在未来12至24个月内部署生成式人工智能。

然而,对中小企业而言,在部署AI应用产品迫切感提升的同时,“AI驱动”之路还存在不少阻碍。多家机构调研显示,中小企业在发展AI战略时,主要面临资金、技术、回报率等方面的问题和担忧。

业内分析认为,针对中小企业“AI”应用困境,需降低应用门槛,加强生态创建,将中小企业真正融入智能供应链当中,从而驱动企业实现跨越式发展。

中小企业“AI焦虑”难解

量大面广的中小企业是中国经济的“毛细血管”,也是提升产业链供应链稳定性和竞争力的关键环节。

根据Wedbush预测,2024年,全球人工智能相关的支出将显著增长,占企业IT预算的8%至10%,而这一数据在2023年仅有不到1%。

在业界看来,中小企业在融入AI时经常遭遇基础资源的限制,部署AI应用门槛较高,这使得AI应用落地步伐较慢。智能化投入同时带来的风险和收益具有不确定性,而中小企业恰恰缺少试错的资本。

“当前,不少中小企业尽管试图融入AI技术带来的变革潮流,但对于如何运用AI技术、如何选择AI应用,缺乏专业的了解和体会。”易点云联合创始人兼首席运营官张斌认为,从产品层面看,目前市面上的AI产品难以满足这些企业快速且简单建立起AI应用架构的需求。只有让中小企业低成本、灵活地先用起来,才能加速行业与AI融合发展。

数字经济浪潮之下,中小企业对数智化转型有着内在驱动力,拥抱AI成为其发展的必由之路。面对机遇与挑战,中小企业如何走好“第一步”,则是利用AI机遇发力智能化转型的一大考验。

当前,随着各大科技巨头不断加深AI的研发投入,行业应用呈现出百花齐放的态势。然而,这些产品大都由头部企业买单,中小企业并未进入应用深水区。

业内分析认为,中小企业可以根据业务需求逐步按需采购,并考虑与云厂商、技术公司等专业合作伙伴合作,以寻求更多技术和资源方面的支持。张斌表示,针对中小企业数智化应用需求,行业合作伙伴应具备灵活提供、按需使用、可快速部署且具有性价比的普惠式AI集成整合解决方案的能力,有效降低使用门槛,缓解企业“AI焦虑”。

护航中小企业走好“AI第一步”

在加快发展新质生产力的大背景下,政策驱动和市场需求为中小企业数智化转型带来新机遇。

2023年11月,工信部印发的《关于健全中小企业公共服务体系的指导意见》提出,在链式融通创新方面,要开展大中小企业融通对接活动,帮助中小企业融入大企业供应链,推动上下游资源共享、协同攻关,提升产业链韧性和安全水平。

业内分析认为,依托数智化供应链,大型企业的技术和产品可通过平台链接提供给各种中小企业。在供应链中,核心企业发挥上游关键带动作用,而链接平台通过整合集成上游产品技术,为中小企业提供数字化解决方案和普惠服务,赋能中小企业数字化转型。

“基于我们对中小企业办公需求的理解,我们要长期把面向大型企业的优秀AI产品,通过技术创新重新定义成适合中小企业的产品,依托易点云与中小企业的链接和覆盖能力,真正接地气地推广到中小企业中去。”张斌表示,只有通过产品创新和信任链接,中小企业才敢于跨出数智化转型第一步。

张斌举例介绍,易点云此前推出的“易智汇”基于IT设备的“使用+服务”模式,链接了百万级企业客户办公终端,服务了5万家中小企业,根据企业发展阶段与类型不同,可让企业快速便捷、随需随用地获取多种AI产品使用权益,让先进的大模型技术也能被普遍应用在中国广泛的中小企业。

长期来看,对中小企业更为关键的是,在完成初步智能化部署之后,如何系统、持续性地进行智能化升级,也是横亘在中小企业面前的一道难关。

“面对大模型底层能力以及表层应用未来发展的未知,中小企业更需要按需使用、按需升级的解决方案,而非一次性投入将成本变为风险投资。”张斌表示。

近期,AI PC热潮引发了人们对普惠生产力的讨论。“AI PC应该是一个整体体验的提升,通过外设以及软件的升级,让大多数场景的原有PC快速具备AI能力,是实现AI技术普惠赋能的最有效办法。”张斌认为,中小企业更在意一个整合的AI PC体验,这意味着硬件、软件生态、操作系统需要打通,而且需要具备重复再制造和重复升级的空间特性,这与易智汇的功能性不谋而合。

张斌表示,随着生成式AI加速迭代升级,中小企业“AI驱动”战略发展之路愈发迫切,积极融入AI领域生态合作将是中小企业高效率、低成本迈入AI时代的关键举措。

(责编:罗知之、吕骞)