面对面帮查问题帮带方法帮解矛盾

发布时间:2024-12-01 00:10:14 来源: sp20241201

南国初秋,草木依然葱茏。这几天,第74集团军某旅一连指导员牟震的心情不错。

前不久,该旅机关部门同志开展综合检查时发现,一连晾衣场衣物挂放杂乱,有的战士多件衣服叠挂一起,不但不利于晾晒,而且有违观感。为此,牟震颇感惭愧,做好了被通报批评的心理准备。没承想,他等来的不是通报批评,而是机关干部李科带来的晾衣场改造方案。

“我们上次检查时了解到,一连实力人数较多,现有晾衣场难以满足官兵日常需求。”李科说,回到机关后,他们一方面组织官兵座谈听取意见,一方面安排专业人员现场测量,制订晾衣场建设改造方案,这次到连队的目的,是就方案再次征求官兵意见。

“督导检查发现问题,不是通报了事,而是结合实际帮助解决问题。这样的工作组,基层官兵当然欢迎。”牟震说。

改变,源于之前该旅组织召开的机关基层双向恳谈会。那次恳谈会上,该旅领导听到官兵反映,机关工作组督导检查中存在“只看问题不足、不重解决实效”“追求督导过程、绕开背后矛盾”“通报批评多、指导帮带少”等情况,以至于官兵见到工作组就紧张害怕,甚至敬而远之,时间一长容易导致机关与基层出现隔阂,不利于单位整体建设。

针对这一情况,该旅领导进行了深入调研,充分听取基层反映、征求意见建议,组织机关开展作风教育整顿,引导机关干部从思想上、作风上全面进行对照检查,深入剖析原因、结合工作研讨,切实端正工作态度。在此基础上,他们明确要求,机关强化服务意识,严格按照纲要要求抓建基层,开展督导检查、指导帮带既要注重查摆问题,又要想方设法帮助解决问题;对于督导检查发现的问题,能现场解决的现场解决,一时不能解决的积极想办法、找对策,梳理出“解难清单”,明确时限、跟进落实。

前不久,该旅部队管理科干部朱瑞在检查中发现,八连储藏室建设管理不够规范,既不便于官兵日常使用,也不符合应急应战要求。对此,他结合其他单位经验,与管理员一起重新调整储藏室设置,通过向上增加收纳空间、设置储藏分区等办法优化储藏室布局。如此一来,不仅让官兵存放物品方便快捷,而且看上去美观简洁、正规有序。

机关部门在指导帮带中发现,基层无人装备训练存在骨干不足、经验缺乏等问题。为此,他们积极筹划部署,遴选基础好、潜力大的官兵成立“人才孵化室”,通过交任务、压担子助力人才苗子历练成长;邀请院校专家、厂家技术人员来队开展技术指导,通过结对培养帮带提升技能水平,逐步壮大骨干队伍。在该旅近日组织的对抗训练中,多名同志操纵无人装备亮相训练场,以出色表现赢得上下赞誉。

在此基础上,该旅还专门开设服务大厅,集中办理基层官兵遇到的现实难题;开通24小时服务热线,官兵遇到急事或突发情况随时打电话求助相关部门;开设网上信箱、定期下发问卷,收集基层官兵情况反馈。另外,该旅还制作“机关干部服务基层纪实表”,详实记录为官兵解难题办实事情况,作为干部考评重要参考。

协调驻地公安部门采购身份证办理系统,官兵不出营区即可完成相关信息采集;邀请驻地专业院校游泳教练来队,为官兵开展授课辅导和游泳训练指导……笔者走进该旅机关楼,翻看“机关干部服务基层纪实表”,一项项暖心举措映入眼帘。

“机关改变作风、提升服务质量,基层官兵得以将更多精力投入练兵备战。”该旅领导说,在帮助基层解决现实难题的同时,他们还聚力破解制约基层建设的瓶颈问题,尤其是对于建设中基层自身无法解决的问题,指派经验丰富的领导带领机关干部住进营连开展指导帮带,直至情况好转、工作见效。

野外驻训期间,该旅机关抽调业务骨干和专业力量跟进训练,与营连干部一起开展战法研究,围绕练用某型装备进行集智攻关,梳理形成多项经验性成果,陆续在练兵实践中得到推广运用。(张海阳 程锡南 刘 杰)

短 评

对发现的问题要多教“怎么办”

■许 恒

检查指导,是各级领导机关的一项重要职责,也是发现问题解决问题、促进工作推动建设的有效手段和抓手。然而,有的单位机关部门检查指导工作,存在重检查轻指导、为了检查而检查等情况,有时仅满足于检查中发现了什么问题、找到了多少不足,而对如何帮助基层解决问题关注不够、谋划不多,以至于检查指导流于形式、浮于“空转”,工作实效大打折扣。

扎实解决问题,才能切实推动工作。机关部门开展检查指导,不但要在检查的“上篇文章”上下力,还要注重在指导的“下篇文章”上用功,对发现的问题要多教“怎么办”,与基层一起研究解决、拿出对策,以务实之举将一个个问题“清零”、把一个个“缺口”堵上,才能为基层全面建设带来新变化、新成效。从这个角度讲,第74集团军某旅改进机关工作方式、用务实解决方案替代简单通报批评的做法,是值得肯定的。

对发现的问题多教“怎么办”,体现的是机关服务基层的真心诚意,折射的是机关扎实务实求实的工作作风。对于检查指导中发现的问题,机关部门同志应扑下身子、沉到一线,切实摸清情况、提实对策,多在对症下药上下功夫、见行动,坚持发现什么问题就帮助解决什么问题,努力将“问题清单”转化为“成效清单”,才能不断激发基层官兵干事创业热情,推动部队建设高质量发展。

(责编:王珂园、王先进)