发布时间：2024-12-28 05:00:06 来源: sp20241228
“十一”黄金周即将来临，为确保京津冀三地消费者国庆节期间消费安全，北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市场监督管理局联合发布消费提示。
慎重签订合同。选择旅行团出游，要签订书面合同。签订合同前，要认真并仔细查看合同中有无“任何一方不得解除合同”“改期、改线不做任何赔偿”“不承担人身、财产损害责任”“退团一律不退费”等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除旅行社责任不公平条款，合法权益得不到保障的合同不要签订。
理性购买商品。面对商家“打折优惠、买一送一、清仓甩卖、购物返券”等促销活动，切勿贪图便宜冲动购买，要保持冷静理性消费，购买时要认真查看商品外包装是否清晰标明产品名称、执行标准、厂名厂址等必要信息，不要贪图便宜，购买标识标注不全、不规范的商品。
留存消费凭证。购买商品时，要向商家索取购物发票、小票、电子交易单据等有效凭证并妥善保存。产生消费纠纷时，要积极与商家协商，协商不成，及时拨打12315消费者投诉电话或通过全国12315平台进行投诉，依法依规维护自身合法权益。
(总台央视记者 王婧) 【编辑:李润泽】